→12月4日21:59まで!最大50%OFF楽天スーパーセール2時間限定クーポンはこちら!

【楽天】獲得予定ポイントが減った?正しく反映されない時の対処法

こんにちは!楽天市場が大好きなサイト管理人のポイント田中です!

楽天市場で買い物をすると、大量の楽天ポイントを獲得できるのでワクワクしますよね。

しかし、購入する直前に確認できる「獲得予定ポイント」を見てみると、本来獲得できるはずのポイントが反映されてない…なんてこともあります。

そこで今回の記事では、楽天市場の獲得予定ポイントが反映されない理由や、自分が計算した獲得予定ポイントよりも少なく表示されてしまう理由を解説します!

キャンペーンやイベントの種類によっては、獲得予定ポイントに反映されない仕様になっているので注意しましょう。

獲得予定ポイントが反映されず、本当に楽天ポイントを受け取れれるか心配になっている人は是非ご一読ください。

獲得予定ポイントに反映されないキャンペーンが存在する!

楽天市場には獲得予定ポイントに反映されない仕様になっているキャンペーンが存在します。

獲得予定ポイントに反映されないキャンペーンは以下の通りです。

獲得予定ポイントに反映されないキャンペーン一覧

5と0のつく日

・超ポイントバック祭

・スタートボーナスチャンス

・楽天カード初回入会キャンペーン

5と0のつく日は楽天市場の「よくある質問」で、獲得予定ポイントが反映されないことを明記しています。

よくある質問

Qポイントの倍率またはポイント数が反映されていない

A本キャンペーンの特典ポイント(+2倍)は、「獲得予定ポイント」に反映されません。ご不便をおかけしますが、付与日までお待ちいただきますよう、お願いいたします。

引用:楽天市場

しかし、超ポイントバック祭は高還元を受けられるイベントということもあり、獲得予定ポイントに反映されずモヤモヤしますよね…。

しかし、これらのキャンペーンはそもそも獲得予定ポイントに反映されないので、あまり気にする必要はありません。

獲得予定ポイントに反映されなかったポイントは本当に獲得できるのか?

本来獲得できるはずの獲得予定ポイントが反映されていないと、本当にポイントを獲得できるのか不安になりますよね。

しかし、「5と0のつく日」と「超ポイントバック祭」はエントリーをしてポイント獲得の条件を満たしていれば、獲得予定ポイントに反映されなくても、後日楽天ポイントが付与されます。

わたしの経験上「5と0のつく日」と「超ポイントバック祭」は獲得予定ポイントが反映されなくても、買い物をした翌月にはポイントが付与されていたので安心して買い物をしてください。

ただし、「5と0のつく日」と「超ポイントバック祭」以外のキャンペーンで、本来獲得できるはずのポイントが反映されていないケースは要注意です。

獲得予定ポイントが反映されない場合は、キャンペーンの詳細を改めて確認しましょう。

獲得予定ポイントに反映されるキャンペーンはこれだけ!

獲得予定ポイントに反映されるキャンペーンは以下の通りです。

獲得予定ポイントに反映されるキャンペーン

・SPU特典
・キャンペーン特典
・楽天スーパーSALE

・お買い物マラソン
・イーグルス/ヴィッセル/バルセロナ勝利で2,3,4倍
・ダイヤモンド4倍プラチナ3倍ゴールド2倍
・お買い物通常ポイント
・楽天市場の通常購入

・定期購入

・頒布会

・予約購入
・楽天ブックス

・楽天Kobo

SPUや楽天スーパーセールのポイントは、獲得予定ポイントに付与されるのでご安心ください!

どうしも獲得予定ポイントに反映されない時の対処法

「獲得予定ポイントに反映されるキャンペーンなのにまったく反映されない…」という場合は、何らかのトラブルで反映されていない可能性があります。

「5と0のつく日」と「超ポイントバック祭」以外のキャンペーンで、獲得予定ポイントが反映されない場合は以下の2点を確認しましょう。

獲得予定ポイントが反映されない時の確認事項
・エントリーの有無

・ポイント付与上限

獲得予定ポイントに本来反映されるキャンペーンなのになぜか反映されない…このケースは本当にポイントを獲得できな可能性もあります。

獲得予定ポイントに反映されない時の対処法①エントリーの有無を確認

「獲得予定ポイントに反映されるはずのキャンペーンなのに反映されない!」という状況に陥ったら、まずはキャンペーンにエントリーをしているか確認しましょう。

楽天スーパーセールやお買い物マラソンなど、買い物前にエントリーしなければいけないキャンペーンはたくさんあります。

もし、エントリー前に買い物をしようとしていた場合、エントリーを忘れている可能性があります。

うっかりしているとエントリーを忘れてしまうこともあるので、買い物前にエントリーをしている確認しましょう。

獲得予定ポイントに反映されない時の対処法②ポイント上限を確認

還元率が上がるイベントごとに、ポイント付与の上限が定めれらています。

たくさん買い物をしてポイント付与の上限に到達した場合、上限を上回った分の楽天ポイントは付与されません。

楽天スーパーセールやお買い物マラソンは、付与上限に達しやすいイベントなので、獲得できるポイントの上限と自分の購入金額を常に把握しておきましょう。

楽天ポイントクラブの獲得予定ポイントが反映されない対策

楽天市場で買い物をした後の獲得予定ポイントは、楽天ポイントクラブの「獲得予定ポイント」で見ることができます。

楽天ポイントクラブの獲得予定ポイントに5と0のつく日が反映されない

楽天ポイントクラブの獲得予定ポイントには、ポイントを獲得したイベントと獲得予定日が掲載されます。

獲得予定ポイントは買い物直後に反映されるわけではなく、イベントやキャンペーンによって反映されるタイミングが異なります。

楽天ポイントクラブの獲得予定ポイントが反映されるタイミングを下にまとめたので、獲得予定ポイントが反映されず心配になっている人は参考にしてください。

楽天ポイントクラブの獲得予定ポイントが反映されるタイミング

お買い物通常ポイント:翌日
SPU:翌日
楽天の保険(SPU):翌々日
楽天銀行(SPU):翌月
楽天スーパーSALE:キャンペーン終了翌日
お買い物マラソン:キャンペーン終了翌日
勝ったら倍:翌日

楽天スーパーセールやお買い物マラソンは、キャンペーンが終了した翌日まで獲得予定ポイントが反映されないので焦らずに待ちましょう。

まとめ

この記事では楽天市場の獲得予定ポイントが反映されな減少について解説しました。

重要な部分を簡単にまとめると以下の通りです。

まとめ
・5のつく日と超ポイントバック祭は獲得予定ポイントに反映されない

・5のつく日と超ポイントバック祭は楽天ポイントクラブの獲得予定ポイントにも反映されない

・ポイントが反映されず不安な時は、エントリーと獲得ポイントの上限をチェックする

獲得予定ポイントに反映されないキャンペーンを把握しておけば焦ることはありません!